Referencia

Política de Privacidad de hanafuda

Esta política explica qué información recopilamos cuando usted usa hanafuda, cómo la protegemos y con quién podría compartirse. El acceso a nuestra plataforma depende de la ley local vigente y de las regiones habilitadas en Perú

Datos protegidos con cifrado SSLSin venta de información a tercerosSolicitudes de acceso atendidas por soporteAplicable en regiones habilitadas de Perú
hanafuda Política de Privacidad de hanafuda
CÓMO PROTEGEMOS SUS DATOS

Seguridad, cookies y sus derechos

Aplicamos medidas técnicas concretas para mantener su información segura y cumplir con nuestras obligaciones en las regiones habilitadas de Perú. Aquí detallamos los cuatro aspectos que más preguntan nuestros usuarios sobre el manejo de sus datos.

Cifrado de datos en tránsito

Toda la información que usted envía — datos de registro, movimientos con Yape o Plin, verificación de identidad — viaja cifrada mediante SSL. Nadie intercepta esa comunicación entre su celular y nuestros servidores.

Uso de cookies y sesión

Usamos cookies para mantener su sesión activa, recordar sus preferencias de idioma y analizar el rendimiento del sitio. Puede ajustar las cookies desde la configuración de su navegador; algunas son necesarias para que la cuenta funcione.

Retención y eliminación de datos

Sus datos se conservan mientras la cuenta esté activa. Al cerrarla, iniciamos el proceso de eliminación conforme a los plazos que exige la normativa vigente en las regiones habilitadas. Puede solicitar la eliminación anticipada por el canal de soporte.

Sus derechos sobre la información

Usted puede solicitar acceso a sus datos, pedir correcciones o limitar ciertos usos. Envíe su solicitud por chat o correo; respondemos en el plazo establecido según las obligaciones legales aplicables en Perú.

CONTACTO DE PRIVACIDAD

Cómo comunicarse sobre sus datos personales

Si desea revisar, corregir o eliminar la información que tenemos sobre su cuenta, puede contactarnos directamente. Nuestro equipo de soporte en español atiende solicitudes de privacidad y le explica paso a paso cómo ejercer sus derechos. Responderemos su solicitud en el menor tiempo posible según lo que permita la normativa de las regiones habilitadas.

Equipo en línea

Chat en vivo

Inicie el chat desde su cuenta para enviar una solicitud de acceso o corrección de datos. El equipo responde en español y gestiona el caso desde el primer mensaje.

Correo de privacidad

Escriba a la dirección de contacto indicada en su cuenta con el asunto 'Privacidad de datos'. Incluya su nombre de usuario para que podamos identificar su información correctamente.

Formulario de cuenta

Desde la sección de configuración de su cuenta, puede enviar una solicitud formal. Le confirmamos la recepción y le indicamos el plazo estimado de respuesta.

Dudas habituales sobre privacidad en hanafuda

A continuación respondemos las consultas que más recibimos sobre el manejo de datos personales, el uso de cookies y cómo ejercer sus derechos en la plataforma.

Recopilamos nombre, correo, número de celular y documentos de identidad para verificar su cuenta. Si deposita con Yape, Plin o PagoEfectivo, registramos el método y el monto, nunca sus credenciales de billetera.

Sí. Las transacciones con Yape, Plin y PagoEfectivo se registran de forma cifrada. No almacenamos contraseñas ni PINes de sus billeteras digitales; solo guardamos el historial de movimientos visible en su cuenta.

No. Solo compartimos datos con proveedores necesarios para operar — procesadores de pago y herramientas de verificación — bajo acuerdos de confidencialidad. Nunca cedemos su información a empresas de publicidad.

Contáctenos por chat en vivo o por correo indicando su nombre de usuario y el tipo de solicitud. Procesamos la eliminación según los plazos que establece la normativa aplicable en las regiones habilitadas de Perú.

Las cookies mantienen su sesión activa, recuerdan sus preferencias y nos ayudan a mejorar el rendimiento del sitio. Puede desactivar las cookies opcionales desde su navegador sin perder acceso a las funciones principales de la cuenta.

La política aplica en todas las regiones habilitadas de Perú, incluyendo zonas como Iquitos. El acceso a la plataforma depende de la ley local vigente en su región; le recomendamos verificar si su zona está habilitada antes de crear una cuenta
Referencia

Privacidad

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.